Politique de Confidentialité

Introduction

Chez cinderblazetrail, nous comprenons l'importance de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion des coûts financiers. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à maintenir la transparence dans toutes nos pratiques de traitement des données.

Cette politique s'applique à tous les services offerts par cinderblazetrail, accessible via cinderblazetrail.com, ainsi qu'à toutes les interactions que vous pourriez avoir avec notre équipe. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de gestion financière de manière optimale. Cette collecte se fait toujours dans le respect de la réglementation en vigueur et avec votre consentement explicite lorsque cela est requis.

Données Personnelles d'Identification

• Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone lors de la création de compte
• Informations de facturation et adresse postale pour les services premium
• Données de connexion et identifiants de sécurité pour l'accès à votre compte
• Informations professionnelles si vous utilisez nos services en contexte entreprise

Données Financières

• Informations sur vos comptes bancaires et cartes de crédit (chiffrées)
• Historique des transactions et données de dépenses personnelles
• Objectifs financiers et préférences de budget que vous définissez
• Données relatives à vos investissements et épargnes (si renseignées)

Données Techniques

• Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation utilisé
• Données de géolocalisation approximative pour la sécurité du compte
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
• Journaux d'activité et données d'utilisation de la plateforme

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de gestion financière et améliorer votre expérience sur notre plateforme. Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins commerciales non autorisées.

Finalités Principales

• Fournir nos services de gestion des coûts et d'analyse financière personnalisée
• Sécuriser votre compte et prévenir les activités frauduleuses
• Vous contacter concernant votre compte et nos services
• Améliorer nos algorithmes d'analyse financière grâce aux données agrégées
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Stockage et Sécurité

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de pointe pour protéger vos informations personnelles et financières contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Mesures de Sécurité Techniques

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
• Authentification multi-facteurs obligatoire pour l'accès aux comptes
• Surveillance continue de sécurité 24h/24 et 7j/7
• Sauvegardes chiffrées régulières avec récupération d'urgence testée
• Audits de sécurité externes trimestriels par des experts certifiés

Localisation des Données

Vos données sont stockées dans des centres de données sécurisés situés en France et dans l'Union Européenne. Nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et ne transférons jamais vos données vers des pays n'offrant pas un niveau de protection adéquat.

Partage des Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Lorsque nous devons partager certaines informations, cela se fait toujours dans le respect de la réglementation et avec les garanties appropriées pour protéger votre vie privée.

Partenaires Autorisés

• Prestataires de services bancaires agréés pour la synchronisation de comptes
• Processeurs de paiement certifiés PCI DSS pour les transactions sécurisées
• Fournisseurs de services cloud européens pour l'hébergement sécurisé
• Cabinets d'audit et de conformité pour les contrôles réglementaires

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits grâce à des procédures simples et transparentes.

Droits Fondamentaux

• Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corrigez vos informations personnelles directement dans votre compte
• Droit à l'effacement : Supprimez définitivement votre compte et vos données
• Droit à la portabilité : Exportez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
• Droit de limitation : Restreignez temporairement l'utilisation de vos données

Exercer Vos Droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez soit utiliser les outils disponibles dans votre espace personnel, soit nous contacter directement. Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous tenir informé de l'avancement de votre demande.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Nos politiques de rétention sont régulièrement révisées pour s'assurer qu'elles restent proportionnées et justifiées.

Durées de Conservation

• Données de compte actif : conservation pendant la durée d'utilisation du service
• Données financières : suppression 7 ans après la fin de la relation contractuelle
• Données de connexion : conservation 12 mois pour la sécurité du compte
• Données marketing : suppression immédiate en cas de désinscription
• Données techniques : anonymisation après 24 mois d'inactivité

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies et pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Types de Cookies

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de performance : analysent l'utilisation pour améliorer nos services
• Cookies de sécurité : protègent votre compte contre les menaces
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix et paramètres personnalisés

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou des réglementations. Nous vous informerons toujours des modifications importantes par e-mail et via notre plateforme.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025